Lancez la suppression depuis les réglages de BlitzForge et découvrez ce qu’il advient de vos données, de votre abonnement et d’une éventuelle restriction active.
Ces informations décrivent les parcours et règles actuellement applicables à BlitzForge. Pour toute question, contactez le support.
Dernière mise à jour : 2026-08-20
Le parcours dans l’application est la voie normale. Si vous ne pouvez plus vous connecter ou accéder aux Réglages, contactez l’équipe privacy ou le support par email.
La suppression du compte ne lève pas une suspension ou une interdiction active. N’envoyez pas de mot de passe, code de connexion, numéro de carte ou autre secret.
Connectez-vous à BlitzForge, ouvrez Réglages, puis Compte et Supprimer mon compte. Une seconde confirmation est demandée avant de choisir Supprimer définitivement.
La déconnexion est immédiate. La suppression des données se poursuit ensuite automatiquement et le compte, inscrit ou invité, ne peut plus être utilisé une fois la demande engagée.
Certaines parties déjà jouées peuvent être conservées pour préserver l’historique et le résultat des autres participants. Le pseudo, la photo et le pays du compte supprimé n’y sont plus affichés : son identité devient « Deleted user ».
Web / Stripe : si un abonnement Premium souscrit directement sur le web est encore actif, BlitzForge l’annule immédiatement pendant la suppression. Il ne sera pas renouvelé et aucune nouvelle facturation Stripe ne doit intervenir pour cet abonnement.
La suppression du compte ne déclenche pas de remboursement automatique. Pour toute question de remboursement, contactez le support.
App Store : un abonnement acheté auprès d’Apple reste géré par Apple et n’est pas annulé automatiquement par la suppression du compte BlitzForge. Gérez-le séparément dans les réglages d’abonnements de votre compte Apple.
Certaines informations peuvent être conservées sous une forme minimale ou anonymisée lorsque cela est nécessaire pour l’intégrité des parties jouées, les obligations comptables, la lutte contre la fraude ou la sécurité.
Ces informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la raison qui justifie leur conservation.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte même lorsqu’il est suspendu ou interdit. La suppression et la sanction restent toutefois deux démarches distinctes.
Une suspension reste applicable jusqu’à sa date de fin ou jusqu’à sa levée. Une interdiction permanente reste applicable jusqu’à sa levée. Supprimer puis recréer un compte avec la même adresse ne permet donc pas de contourner ces mesures.
Pour cela, BlitzForge conserve uniquement un repère de sécurité protégé qui ne contient pas votre adresse email sous une forme lisible. Les avertissements, mutes de chat, restrictions sociales et verrouillages de profil ne sont pas reportés sur un futur compte créé avec la même adresse.
Si une mesure est levée, le repère associé est mis à jour ou supprimé. Vous pouvez demander un réexamen au support depuis la page Modération et sécurité.
Pour obtenir de l’aide, écrivez à support@blitzforge.io. Pour une question sur vos données personnelles, écrivez à privacy@blitzforge.io.
