Découvrez comment signaler un contenu, bloquer un joueur, comprendre une mesure de modération et demander son réexamen.
Cette page présente simplement les outils de sécurité et leurs effets. Elle ne révèle ni l’identité des personnes qui effectuent un signalement ni les informations internes utilisées pour examiner un dossier.
Dernière mise à jour : 2026-08-20
Vous pouvez signaler un message, un profil ou un puzzle depuis l’action prévue dans l’application. Choisissez le motif le plus proche de la situation et ajoutez uniquement le contexte utile à sa compréhension.
Un signalement peut notamment concerner du harcèlement, de la haine, une menace, un contenu sexuel, du spam, une arnaque, une usurpation d’identité ou la diffusion d’informations personnelles. Si vous ne pouvez plus accéder à l’application, contactez le support.
Chaque signalement est examiné dans son contexte. Il ne provoque pas automatiquement une sanction et le nombre de signalements ne suffit pas, à lui seul, à décider d’une mesure.
Lorsque l’examen est terminé, la personne qui a signalé reçoit une confirmation générale. Elle ne reçoit ni l’identité de la personne chargée du dossier ni le détail d’une éventuelle sanction appliquée à la cible.
Le blocage est une protection personnelle distincte du signalement. Il limite immédiatement les nouveaux contacts et les interactions directes concernés entre les deux joueurs.
Bloquer un joueur ne le sanctionne pas, ne supprime pas automatiquement son contenu et ne remplace pas un signalement lorsque les règles de la communauté ont été enfreintes.
La mesure choisie dépend du comportement observé, de son contexte et de sa gravité. Elle peut être réexaminée ou levée lorsqu’une nouvelle décision le justifie.
Lorsqu’une mesure vous concerne, BlitzForge affiche son type, son motif public et sa date de fin lorsqu’elle est temporaire. Une tentative d’action bloquée rappelle également ces informations utiles.
Le message ne contient jamais l’identité de la personne ayant effectué le signalement, les notes internes du dossier ou l’identité de la personne qui a pris la décision.
Même si l’utilisation normale du compte est bloquée, vous pouvez toujours vous déconnecter, contacter le support, demander la suppression du compte et accéder aux moyens disponibles pour gérer votre abonnement.
La suppression du compte est un droit distinct de la sanction. Elle ne permet pas de contourner une suspension encore en cours ou une interdiction permanente.
Pour contester une décision, contactez le support en indiquant votre pseudo, le type de mesure, le motif public affiché, sa date approximative et une explication courte. N’envoyez jamais de mot de passe ni de données de carte bancaire.
Le réexamen peut confirmer, ajuster ou lever la mesure. Pour protéger toutes les personnes concernées, il ne donne pas accès à l’identité de la personne à l’origine du signalement.
La modération communautaire concerne les contenus, les profils et les comportements entre joueurs. Elle ne constitue pas, à elle seule, une décision de triche. Les questions liées à l’intégrité des parties sont examinées séparément.
