Résiliez un abonnement Premium souscrit sur le Web avec Stripe ou auprès d’Apple sans supprimer votre compte BlitzForge.
La résiliation, la rétractation du contrat initial Web Stripe et la suppression du compte sont trois opérations distinctes.
Dernière mise à jour : 2026-08-23
Connectez-vous au compte BlitzForge utilisé lors de la souscription, ouvrez Premium, puis choisissez « Gérer mon abonnement Stripe ». BlitzForge crée alors une session sécurisée vers le portail client Stripe.
Dans le portail Stripe, choisissez l’abonnement BlitzForge puis l’option d’annulation. La date de fin d’accès et l’état du renouvellement sont affichés par Stripe avant confirmation.
Si vous ne pouvez plus vous connecter ou ouvrir le portail, écrivez à support@blitzforge.io depuis l’adresse du compte en indiquant le canal d’achat et la date approximative, sans transmettre de numéro de carte.
Un abonnement acheté auprès d’Apple est géré par Apple. Dans BlitzForge sur iOS, ouvrez Premium puis « Gérer mon abonnement App Store » lorsque ce bouton est disponible.
Vous pouvez aussi ouvrir Réglages sur votre appareil Apple, toucher votre nom, puis Abonnements, sélectionner BlitzForge et choisir l’option d’annulation proposée par Apple.
BlitzForge ne peut pas annuler à la place d’Apple un contrat conclu sur l’App Store.
La résiliation arrête le renouvellement selon les modalités et la date présentées par le canal d’achat. Elle ne supprime pas le compte, le profil ni l’historique BlitzForge.
La résiliation ne déclenche pas à elle seule un remboursement automatique. Pour une souscription initiale Web Stripe datant de 14 jours au plus, utilisez séparément la page « Renoncer au contrat ici » afin d’exercer le droit de rétractation.
Pour supprimer vos données et votre compte, utilisez séparément Réglages, Compte, puis Supprimer mon compte. Un abonnement Apple doit toujours être résilié auprès d’Apple.
